如何才能更方便的維系你與客戶的長期交易關系，牢固的留住你的老客戶呢？如果你天天刷屏似的發廣告的話，那你辛辛苦苦加上的這些微信粉絲很快就會取消對你的關注。維護客戶不僅僅是要保持這些客戶都不離開你，更重要的是你要把這些普通粉絲都轉化成為鐵桿粉絲，讓他們喜歡你，愛上你，甚至離不開你。

    首先，你可以為你的微信好友提供獨特的折扣優惠主張，給他們身份上的榮譽。粉絲們就會離不開你。因為你能夠為他們提供價值，讓他們覺得在你這里能夠獲得精神和物質上的滿足。

    讓你的客戶了解市場的最新動向，給他們提供更多的行業信息資訊，并且讓他們有免費試用新產品的機會。提醒他們新市場的發展趨勢，并提供機會讓他們提前預訂，這樣做也可以增加銷售。

    你要持續讓你的粉絲感覺到你的產品能夠給他們帶來什么改變。你需要滿足他們的欲望，讓他們的生活不斷的變得更好，更滿足，更幸福。你不僅是要讓你的粉絲們想要你的產品，而且是要讓他們覺得他們必須一定要擁有你的產品。現在賣牙膏的都把口氣清新和談戀愛掛上鉤了，你還不趕緊想想如何提升你的產品價值嗎？

    可以定期的舉行一些活動，弄一些小禮物當做獎品來發放。如果你始終堅持為顧客服務至上，讓出一部分利潤讓顧客獲益，不斷為顧客加強和創造更多的生活價值，而不僅僅是同他們做買賣，那么同顧客建立親密的關系，讓他們成為你的鐵桿粉絲就只是個時間的問題。

    人的注意力是不能100%集中的，你必須努力使用各種方式引起粉絲的注意，努力長期保持他們的注意。所以你需要和你的粉絲們經常性的互動，比如發一些搞笑的圖片了，一些好笑的笑話了，一些娛樂重大事件的吐槽了等等。通過這些手段引起共鳴，吸引注意力并且引發大家和你互動的欲望。

    通過對專業信息的編輯和篩選，形成有體系的行業內知識。教粉絲們如何鑒別好的和不好的產品的區別。教育他們如何更好的欣賞和使用你的產品，了解你的產品的價值。你還可以把你平時工作的過程發布出來，讓大家看到你每天真實的工作狀態，從而產生信賴感，建立自己的專家地位。

    你還可以讓你的客戶有深入的參與感。比如你可以讓你的粉絲們參與到你的產品設計中來。你進貨的時候，可以參考粉絲們的建議，讓他們覺得你很在乎他們的看法。同時你把你店鋪的規劃，長期愿景，遇到的困惑什么的都和粉絲們多多分享，讓他們給你一些建議，甚至讓他們幫你。事實上，他們會很愿意幫助你的。在這種互動當中，粉絲們會越來越覺得你們是一體的，會越來越離不開你。

    越是發自內心的關注客戶的利益而不是你自身的利益。比如你應該經常詢問粉絲們對產品的看法，在使用產品的時候有沒有出現什么問題，是否有需要改進的地方等等。同時要認真對待客戶的投訴，各種反饋。用極大的誠意幫助他們解決問題。你要讓客戶們知道你更關注的是他們自身利益而不僅僅是他們口袋里的鈔票。這樣，你的粉絲不僅會成為你的鐵桿粉絲，還會幫你做更廣泛的宣傳，主動成為你免費的銷售員。

    最后就是你的產品本身的質量和服務要好。以上的所有這些方法都取決于此。沒有好的產品，你不能持續給你的粉絲提供價值，他們肯定不會繼續支持你。比如你賣的手機質量很不好，粉絲用了一直出現這種，那種問題，還被朋友笑話，那無論你說什么也都肯定得不到粉絲們的支持了。

    使用微信只要用心去維護的話，那么必然可以對你的客戶的關系進行很好的維護，讓更多的消費發生在微信的這個渠道之中，那么就可以逐漸形成屬于自己閉合的買家圈子，不用再去辛苦的找不熟悉不信任你的客戶了。

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